Política de privacidade

Quem controla e quem opera

A SCOUTT é, em regra, controladora dos dados tratados para administrar contas, segurança, cobrança, suporte e o site da SCOUTT. Quando trata Dados da Organização para executar instruções do cliente, atua como operadora, e o cliente define as finalidades próprias de sua prospecção. A qualificação exata de cada operação deve ser confirmada no contrato ou aditivo de tratamento de dados. O canal do encarregado ou de privacidade é atendimento@scoutt.tech.

Dados que podemos tratar

Podemos tratar:

• cadastro e autenticação, como nome, e-mail profissional, cargo, organização, senha protegida, identificadores e registros de acesso
• dados comerciais fornecidos pelo cliente, como descrição da agência, serviços, público-alvo, preferências e mensagens
• dados de cobrança e contratação
• dados operacionais, auditoria, logs, suporte e segurança
• dados empresariais de leads, como razão social, nome fantasia, CNPJ, CNAE, porte, localização, domínio, páginas e sinais públicos
• contatos profissionais publicados pela própria empresa, como e-mail corporativo, telefone, WhatsApp, formulário, rede social, nome e cargo quando apresentados conjuntamente
• dados técnicos de navegação, cookies, dispositivo e uso, conforme o aviso de cookies aplicável.

Não buscamos deliberadamente CPF, dados residenciais, dados sensíveis ou perfis pessoais em redes sociais.

Fontes

Os dados de leads podem ser obtidos de:

• Biblioteca de Anúncios da Meta
• resultados de busca e páginas públicas
• bases e APIs de registro empresarial contratadas
• sites oficiais das próprias empresas.

O SCOUTT registra URL, data, evidência e origem quando disponível. A visibilidade pública não elimina direitos do titular nem autoriza acesso a login, CAPTCHA, área restrita ou fonte que proíba a coleta.

Finalidades e bases legais

Tratamos dados para:

• criar e proteger contas
• prestar o SaaS e gerar perfis e sugestões
• identificar empresas brasileiras e organizar oportunidades B2B
• cumprir contratos e obrigações legais
• prevenir fraude e incidentes
• atender titulares
• medir uso e melhorar segurança e qualidade
• enviar comunicações administrativas.

Para leads e contatos profissionais, a base legal pode incluir legítimo interesse, execução contratual do cliente, cumprimento de obrigação ou outra hipótese aplicável, sempre com necessidade, transparência, equilíbrio, minimização e possibilidade de oposição. A base legal deve ser documentada por operação e não é substituída pelo fato de a informação estar na internet.

Decisões automatizadas

Classificações, scores e perfis são apoio à prospecção e não devem ser usados pelo cliente para crédito, emprego, seguros, saúde ou decisões que produzam efeitos jurídicos relevantes. Quando aplicável, o titular pode solicitar informações sobre critérios e revisão de decisões automatizadas, observados segredos comerciais e limites legais. A SCOUTT mantém evidências e versões para explicar a origem de um resultado.

Compartilhamento e suboperadores

Podemos compartilhar o mínimo necessário com:

• infraestrutura de nuvem e banco de dados
• provedores de autenticação, observabilidade, suporte e cobrança
• provedores de busca, registro empresarial, rastreamento de páginas e IA
• autoridades quando houver obrigação legal.

Os fornecedores atuais ou previstos incluem Meta, Serper, CNPJá, Firecrawl, OpenRouter e serviços de hospedagem, conforme a configuração da conta e a disponibilidade. Não vendemos contatos para criar uma base aberta ao público e não usamos LinkedIn para pesquisar ou raspar perfis. O cliente recebe somente dados e funcionalidades compatíveis com seu plano e finalidade.

Transferências internacionais

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos mecanismo válido de transferência internacional, medidas contratuais, técnicas e organizacionais e avaliação de necessidade, conforme LGPD e regulamentação da ANPD. O cliente deve informar se sua operação exige restrições adicionais e não deve enviar dados que não possam ser transferidos.

Retenção

Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao contrato, à segurança, à auditoria e às obrigações legais. Perfis e contatos podem ser revalidados, desativados ou excluídos quando perderem atualidade ou base. Após o término, aplicamos o prazo e a forma previstos no contrato; cópias de backup podem permanecer bloqueadas até seu ciclo normal de expiração.

Segurança

Adotamos controles proporcionais ao risco, como controle de acesso, segregação por organização, senhas protegidas, criptografia em trânsito, registros de auditoria, limites de acesso e gestão de provedores. Nenhum sistema é absolutamente seguro. O cliente deve proteger credenciais, restringir usuários e avisar rapidamente qualquer incidente ou acesso indevido.

Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas. Pedidos devem ser enviados a atendimento@scoutt.tech, com informações que permitam localizar o registro e comprovar a identidade sem enviar documentos além do necessário. Se a SCOUTT atuar como operadora, encaminhará o pedido ao controlador responsável e cooperará dentro das instruções e prazos aplicáveis.

Cookies

O site e a aplicação podem usar cookies estritamente necessários, de segurança, preferências e métricas. Cookies não essenciais serão utilizados conforme o mecanismo de consentimento disponível. O usuário pode controlar cookies pelo navegador, mas isso pode limitar recursos. Um aviso de cookies poderá detalhar fornecedores, duração e finalidade.

Crianças e dados sensíveis

O SCOUTT é empresarial e não é destinado a crianças. Não solicite nem envie dados sensíveis, dados de saúde, biométricos, financeiros não necessários, dados de menores ou informações pessoais sem base legal e autorização. Se identificarmos tratamento indevido, poderemos bloquear e eliminar o conteúdo, sem prejuízo de obrigações legais.

Incidentes

Se houver incidente relevante, investigaremos, conteremos, documentaremos e comunicaremos clientes, titulares e autoridades quando exigido. O cliente deve cooperar, preservar evidências e não divulgar detalhes que aumentem o risco.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças de produto, fornecedores ou legislação. A versão vigente ficará disponível em https://scoutt.tech. Alterações materiais serão comunicadas pelos canais disponíveis quando necessário.